Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-02-12

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie MB Flutline (“wir”, “uns”, “unser”) erhebt, verwendet und teilt personenbezogene Daten, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen flutline.de (die “Website”).

1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

MB Flutline

Adresse: J. Zikaro g. 7, 44261 Kaunas, Litauen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100019114714
E-Mail (Datenschutzanfragen): info@flutline.com

2) Welche persönlichen Daten wir sammeln

Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir Daten erfassen:

A) Bestell- und Kundendaten (wenn Sie kaufen)

Vorname und Nachname
E-Mail Adresse, Telefonnummer
Lieferadresse
Auftragsdetails (Produkte, Mengen, Preise, Auftragsverlauf)
Angaben zur Rechnung (falls zutreffend)

B) Zahlungsdaten

Die Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister (Streifen). Wir speichern nicht die vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte. Zahlungsarten wie Apple Pay und Google Pay kann über Stripe verfügbar sein.

C) Versand- und Lieferdaten

Name, Adresse, Telefon/E-Mail des Empfängers (falls vom Beförderer verlangt)
Informationen zur Sendungsverfolgung und Lieferstatus

D) Kundenbetreuung/Kontaktdaten

Ihre Nachrichten und Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben
Kommunikationsverlauf im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage/Bestellung
Wenn Sie unseren Live-Chat (Chatway) nutzen, können wir Ihre Chat-Nachrichten und alle Kontaktangaben, die Sie im Chat machen, verarbeiten

E) Newsletter-/Marketing-Abonnementdaten

E-Mail-Adresse (und, falls vorhanden, Name)
An-/Abmeldestatus und Zeitstempel (zur Einhaltung der Vorschriften)
Newsletter-Abonnements und E-Mail-Zustellung werden verwaltet mit MailerLite

F) Technische und analytische Daten

IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
Aufgerufene Seiten, Verweildauer, Verweis-/Verkehrsquelle
Cookies und ähnliche Technologien
Erfasste Analysedaten über Google Analytics (abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen)

3) Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten (Zwecke) und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage gemäß GDPR haben:

Um Ihre Bestellung zu erfüllen und unsere Dienstleistungen zu erbringen (Auftragsabwicklung, Produktion, Kommunikation)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
So verarbeiten Sie Zahlungen (über Stripe und verwandte Zahlungsmittel)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gegebenenfalls berechtigte Interessen (sichere Zahlungen/Betrugsbekämpfung)

Um Ihre Bestellung zu versenden und zu verfolgen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen (einschließlich Kontaktformulare und Live-Chat, falls verwendet)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigte Interessen (Beantwortung von Anfragen und Aufrechterhaltung der Servicequalität)
Buchhaltung und legal Compliance (z. B. Rechnungsstellung, Steuer-/Finanzbuchhaltung)
Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung

Sicherheit und Wartung der Website

Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website)

Analytik (Google Analytics)

Rechtsgrundlage: Zustimmung (sofern für nicht wesentliche Analyse-Cookies erforderlich) auf der Grundlage der von Ihnen gewählten Cookies

Newsletter / Marketing-E-Mails (MailerLite)

Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis. Wir können eine doppeltes Opt-in Das bedeutet, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, Ihr Abonnement per E-Mail zu bestätigen, bevor Sie die ersten E-Mails erhalten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf die Schaltfläche “abbestellen” Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@flutline.com.

4) Mit wem wir personenbezogene Daten austauschen

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb der Website und die Ausführung von Bestellungen erforderlich ist:

Zahlungsabwickler: Streifen
Versandunternehmen / Kuriere: anerkannte Spediteure (z.B. DPD, DHL, FedEx o.ä.) je nach Zielort und Tarif
Hosting/Infrastruktur: Hostinger
Anbieter von Analysen: Google Analytics (je nach Cookie-Auswahl)
Live-Chat-Anbieter: Chatway (wenn Sie den Live-Chat auf der Website nutzen)
Anbieter von E-Mail-Marketing: MailerLite (für Newsletter-Abonnements und E-Mail-Versand)
Buchhaltung/Dienstleister: soweit dies für die Buchführung und die Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist
Die Behörden: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

5) Datenspeicherung (wie lange wir Daten aufbewahren)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig:

Auftrags- und Rechnungsunterlagen: wie in den Rechnungslegungs-/Steuergesetzen vorgeschrieben (normalerweise bis zu 10 Jahre)
Kommunikation mit dem Kundensupport (einschließlich Live-Chat): typischerweise bis zu 24 Monate, es sei denn, sie werden für Rechtsansprüche/Streitigkeiten länger benötigt
Server/Sicherheitsprotokolle: typischerweise bis zu 12 Monate
Analytische Daten/Cookies: je nach den von Ihnen gewählten Cookies und Google Analytics-Einstellungen
Daten zum Newsletter-Abonnement: bis Sie sich abmelden (oder wie es für die Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist)

6) Cookies und Google Analytics

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Website funktionsfähig zu halten (z. B. Warenkorb und Sicherheit)
Messung und Verbesserung der Leistung über Google Analytics (vorbehaltlich der Cookie-Einstellungen, wo erforderlich) Sie können Cookies verwalten, indem Sie:
die Verwendung des Cookie-Banners/der Cookie-Einstellungen (falls aktiviert), und/oder
die Einstellungen Ihres Browsers anpassen, um Cookies zu löschen oder zu blockieren

7) Internationale Datenübermittlung

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. Bei solchen Übermittlungen werden geeignete Schutzmaßnahmen angewandt (z. B. Standardvertragsklauseln oder gegebenenfalls andere rechtmäßige Mechanismen).

8) Ihre Rechte (GDPR)

Sie haben unter Umständen das Recht auf:

Zugang zu Ihren persönlichen Daten
ungenaue Daten berichtigen
Antrag auf Löschung (falls zutreffend)
die Verarbeitung einschränken (falls zutreffend)
der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (falls zutreffend)
Datenübertragbarkeit (falls zutreffend)
die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, z. B. Analyse-Cookies/Newsletter) Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@flutline.com

9) Beanstandungen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie bei der litauischen Datenschutzbehörde (Staatliche Datenschutzinspektion - VDAI) eine Beschwerde einreichen. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir versuchen können, die Angelegenheit schnell zu klären.

10) Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite verfügbar sein.